Gyda chefnogaeth Piws, mae Cymdeithasau Twristiaeth yn annog eu haelodau i wella eu mynediad i bobl ag anableddau am sawl rheswm pwysig:
- Cynwysoldeb ac Amrywiaeth: Mae annog mynediad i bobl ag anableddau yn gam tuag at greu diwydiant twristiaeth cynhwysol ac amrywiol yng Nghymru. Dylai pawb gael y cyfle i fwynhau profiadau teithio, a thrwy wneud addasiadau rhesymol ar gyfer unigolion ag anableddau, mae darparwyr twristiaeth yn sicrhau bod eu gwasanaethau yn hygyrch i ystod ehangach o bobl.
- Cydymffurfiaeth Gyfreithiol a Rheoleiddiol: Mae darparu mynediad cyfartal a gwasanaethau i bobl ag anableddau, nid yn unig yn rhwymedigaeth gyfreithiol ond mae hefyd yn adlewyrchu ymrwymiad i gyfrifoldeb cymdeithasol.
- Ehangu’r Farchnad: Trwy wneud gwasanaethau’n hygyrch, mae darparwyr twristiaeth yn manteisio ar farchnad a allai fod yn fawr o unigolion ag anableddau. Mae’r grŵp hwn yn cynnwys nid yn unig pobl ag anableddau parhaol ond hefyd y rhai â namau dros dro neu gyfyngiadau cysylltiedig ag oedran. Drwy ddarparu ar gyfer anghenion amrywiol, gall darparwyr ddenu sylfaen cwsmeriaid ehangach a chynyddu refeniw o bosibl.
- Delwedd Gyhoeddus Gadarnhaol: Mae dangos ymrwymiad i hygyrchedd a chynwysoldeb yn cyfrannu at ddelwedd gyhoeddus gadarnhaol. Mae pobl yn gwerthfawrogi busnesau sy’n blaenoriaethu cyfrifoldeb cymdeithasol a mynediad cyfartal. Gall y canfyddiad cadarnhaol hwn arwain at fwy o deyrngarwch cwsmeriaid, gair da ar lafar, a gwell enw da’r brand.
- Safonau’r Diwydiant Twristiaeth: Gall cadw at safonau hygyrchedd a osodwyd gan Visit Britain a Croeso Cymru helpu darparwyr twristiaeth i alinio ag arferion gorau a dangos eu hymrwymiad i ddarparu gwasanaethau o safon i bob cwsmer.
- Twristiaeth i Bawb: Mae’r cysyniad o “Twristiaeth i Bawb” yn hybu’r syniad y dylai profiadau teithio a thwristiaeth fod yn hygyrch i bawb, waeth beth fo’u galluoedd corfforol. Mae darparwyr twristiaeth sy’n croesawu’r athroniaeth hon yn cyfrannu at gymdeithas fwy cynhwysol a theg.
- Profiad Cwsmer Gwell: Mae cyfleusterau a gwasanaethau hygyrch nid yn unig o fudd i unigolion ag anableddau ond hefyd yn gwella profiad cyffredinol y cwsmer i bawb. Er enghraifft, gall rampiau a elevators a gynlluniwyd ar gyfer defnyddwyr cadeiriau olwyn hefyd fod yn gyfleus i deithwyr gyda bagiau neu bramiau.
- Boddhad Gweithwyr a Rhanddeiliaid: Gall ymrwymiad i hygyrchedd wella boddhad ac ymgysylltiad gweithwyr, yn ogystal â meithrin perthnasoedd cadarnhaol gyda rhanddeiliaid. Mae gweithwyr a rhanddeiliaid yn aml yn gwerthfawrogi gweithio neu fod yn gysylltiedig â sefydliadau sy’n blaenoriaethu cyfrifoldeb cymdeithasol.
I grynhoi, mae annog mynediad i bobl ag anableddau yn cyd-fynd â gofynion cyfreithiol, cyfleoedd i ehangu’r farchnad, canfyddiad cyhoeddus cadarnhaol, safonau diwydiant, a’r nod ehangach o greu sector twristiaeth mwy cynhwysol ac amrywiol.